A grandes rasgos, y a lo largo de toda esta sesión hemos descubierto varias facetas nuevas sobre su actividad a través del ejemplo de Philips. Además el Dircom dentro de la estructura de la empresa se encuentra en el centro (elevado) en el que puede observar desde arriba todo lo que está sucediendo, no solo a la empresa sino también todo su alrededor (cómo evoluciona la sociedad, que oportunidades puedo aprovechar, como evoluciona el futuro, como puedo mejorar yo, etc…). Es la figura que se encuentra entre la empresa y su entorno.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

J. Costa:

 

“Una frontera profundamente paradógica, porque es inmaterial, pero ejerce el inmenso poder de los signos, símbolos, los simulacros y la representación”

 

 

El reto de la relación de las direcciones de las comunicaciones actuales son las de generar oportunidades, reducir riesgos, por tanto el objetivo es mejorar la reputación corporativa, por eso es una tarea continua, contribuyendo a la estrategia global del negocio. 

 

Una integración de su identidad y su cultura orientada a la escucha. Son los dos elementos que permiten una estrategia diferenciadora de la empresa en las acciones y relaciones constantes que se producen dentro y fuera de la organización.

 

Un conocimiento de la percepción de sus públicos estratégicos y cómo ésta difiere de su comportamiento y razón de ser como empresa. De igual modo, debe conocer en qué aspectos debe mejorar su gestión para que la empresa perdure en el tiempo.

 

Una integración de los ingredientes necesarios en la estrategia corporativa para que la reputación corporativa, como valor intangible de la empresa, contribuya a su sostenibilidad económica, política y social en un mundo de gestión compleja de stakeholders.